网站做好了,但里面的文字内容怎么看都不对劲——"写得太像广告了"、"说得太空了"、"客户看不明白我们是干嘛的"。
这是唐山企业做网站时最常见的困扰之一。网站文案跟线下宣传完全不是一个写法。线下你可以跟客户面对面聊,网站上的文字只有一次机会——客户看一眼就决定继不继续看。
这篇文章不讲"文学",只说实用的网站文案怎么写。
一、主页大标题:一句话说清楚你是谁
很多企业网站主页最上面的大标题写的是公司名称或者一句特别空的话。比如:"XX科技有限公司——专业、高效、创新"。
这句话的问题:客户看了等于没看——哪个公司不自称专业高效创新?
好的写法:
- 公式:你帮谁 + 解决了什么问题 + 用什么样的方式
- ❌ "XX网络——专业网站建设,值得信赖"
- ✅ "唐山极链网络——专注唐山企业数字化服务,从小程序到网站一站式解决"
- ❌ "XX装修——用心装修每个家"
- ✅ "唐山XX装修——唐山本地装修公司,先量房后报价,完工后质保两年"
每个字都要提供信息,不要用形容词堆砌。 "专注唐山10年"比"经验丰富"有力一百倍。"完工质保两年"比"品质保证"有力一百倍。
二、服务/产品页面——讲价值,别讲功能
这是最容易被搞反的地方。
大多数企业写服务页面的时候是这样:把技术参数、功能列表全列出来——"我们用了XX技术、XX框架、支持XX协议"。
但客户真的关心这些吗?不。他们只关心一件事:这东西能帮我解决什么问题?
正确的做法:
| ❌ 讲功能(别这么写) | ✅ 讲价值(这样写好得多) |
|---|---|
| 采用Vue.js框架,响应式设计 | 手机电脑都能正常显示,客户用手机也能顺畅浏览 |
| 支持微信支付和支付宝 | 让客户不用掏现金,手机一扫就能付款 |
| 采用B/S架构,支持多终端访问 | 不管在店里还是在家,手机上就能查经营数据 |
核心原则:把"我们有什么"翻译成"这对你有什么好处"。
三、关于我们——别写公司简介
关于我们页是网站里被看最多的页面之一。但很多企业的关于页写的是:"XX公司成立于20XX年,注册资本XX万,现有员工XX人,公司秉承……"
客户看完毫无感觉。
好的关于我们页这样写:
- 你的故事:当初为什么做这行?解决了客户的什么问题?有什么真实的例子?
- 你的不同:你跟同行比,真正不一样的是什么?唐山那么多做同样业务的公司,客户为什么选你?
- 信任证明:服务过的客户数量、合作过的知名企业、完成的代表项目——有数据说数据,有案例说案例
关于我们页的终极目标不是"介绍公司",而是让客户觉得"这家公司靠谱,可以合作"。
四、引导客户行动——让他知道下一步做什么
很多企业网站每个页面都写了很多内容,但读完了,客户不知道下一步该干嘛。
每个重要页面都应该有一个明确的"行动引导":
- 服务页面底部 → "想了解我们能为您做什么?联系我们免费咨询" + 联系方式/表单
- 案例页面 → "有类似需求?联系我们聊聊" + 跳转到联系页
- 文章底部 → "需要帮助?联系我们" + 按钮
不要假设客户"看完自然会联系你"。大部分人不联系不是因为不想,而是因为没有明确的引导。你要告诉他下一步做什么、按哪里、打哪个电话。
五、很常见的文案问题,看看你中了几个?
- "假大空"从句:"整合资源优势,优化配置结构,提升核心竞争力"——说了等于没说
- "所有同行都在用"的口号:"品质第一、客户至上、诚信经营"——不写这些口号客户反而觉得你更特别
- 文章里堆满感叹号:偶尔用一下还行,满篇都是「!」会让网站显得不专业
- 用词太"官方":"公司管理层高瞻远瞩……"——这种语气在网站上行不通,接地气一点更好
六、自己写不好怎么办?两个办法
- 找你们最能说的那个人来讲,你写下来。很多企业老板嘴里说得很好,一写就变味。让他对着手机讲一遍业务,你用文字记下来,稍微整理一下就是好文案。口语风格比书面语风格更适合网站
- 看同行的网站,但不是抄。看几个跟你同行业做的好的网站,看他们怎么介绍自己的、怎么讲产品价值的。找到写得好的思路,用你自己的方式表达出来
💡 网站文案最重要的原则:用你跟你朋友介绍业务的语气来写,而不是用你写年终总结的语气来写。越正常说话,客户越容易看懂。